Política de Privacidade
Atualizado em
11/10/2026
A EletroCenter valoriza a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas durante a navegação e a realização de compras em nossa loja virtual.
Nosso compromisso é tratar os dados pessoais com transparência, responsabilidade e respeito à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e às demais normas aplicáveis.
1. COLETA DE INFORMAÇÕES
Durante a utilização do nosso site, poderemos coletar informações pessoais necessárias para o funcionamento da loja, processamento de pedidos e atendimento ao cliente.
Entre as informações coletadas estão:
Nome completo;
CPF ou CNPJ, quando necessário;
Endereço de entrega e cobrança;
Número de telefone;
Endereço de e-mail;
Informações relacionadas aos pedidos e compras;
Dados necessários ao processamento de pagamentos;
Informações de navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado e páginas acessadas.
A coleta poderá ocorrer quando o cliente realiza um cadastro, efetua uma compra, entra em contato com nossa equipe ou utiliza funcionalidades do site.
2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS
As informações pessoais coletadas poderão ser utilizadas para:
Processar e administrar pedidos realizados na loja;
Confirmar pagamentos e operações comerciais;
Organizar a separação e entrega dos produtos;
Enviar atualizações sobre pedidos e entregas;
Prestar atendimento e suporte ao consumidor;
Responder solicitações, dúvidas e reclamações;
Prevenir fraudes e proteger a segurança das transações;
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
Melhorar a experiência de navegação e os serviços oferecidos;
Enviar comunicações promocionais, quando permitido pela legislação.
Os dados pessoais serão utilizados conforme as finalidades informadas e as bases legais aplicáveis.
3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
A EletroCenter poderá compartilhar informações pessoais com empresas e prestadores de serviços necessários à execução de suas atividades.
Entre eles estão:
Plataformas de comércio eletrônico;
Intermediadores e processadores de pagamentos;
Transportadoras e operadores logísticos;
Prestadores de serviços tecnológicos;
Serviços de atendimento ao consumidor;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.
O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a prestação dos serviços ou o cumprimento de obrigações legais.
A EletroCenter não comercializa dados pessoais de seus clientes.
4. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
Adotamos medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações indevidas, perdas, divulgações ou tratamentos inadequados.
Nosso site utiliza recursos de segurança disponibilizados pela plataforma de comércio eletrônico e pelos serviços integrados.
Apesar das medidas de proteção, nenhum sistema eletrônico é completamente isento de riscos. Por isso, buscamos manter boas práticas de segurança e aperfeiçoar continuamente os procedimentos de proteção de dados.
5. PAGAMENTOS E TRANSAÇÕES
As transações realizadas em nossa loja poderão ser processadas por empresas especializadas em serviços de pagamento.
Essas empresas poderão tratar os dados necessários à autorização, confirmação e segurança das operações, de acordo com suas próprias políticas de privacidade e obrigações legais.
A EletroCenter não necessita ter acesso ao número completo do cartão de crédito para administrar o pedido quando o pagamento é processado por um prestador especializado.
6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE NAVEGAÇÃO
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para oferecer uma experiência de navegação mais eficiente.
Esses recursos poderão ser utilizados para:
Manter o funcionamento do carrinho de compras;
Armazenar preferências de navegação;
Facilitar a utilização das funcionalidades do site;
Analisar o desempenho e a utilização das páginas;
Aprimorar produtos e serviços;
Personalizar conteúdos e anúncios, quando permitido.
Os cookies não essenciais estarão sujeitos às escolhas do usuário e às exigências legais aplicáveis.
O visitante poderá gerenciar determinadas preferências por meio das configurações do navegador e das ferramentas de privacidade disponibilizadas no site.
7. ARMAZENAMENTO E CONSERVAÇÃO DOS DADOS
As informações pessoais serão armazenadas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletadas.
Determinados dados poderão ser conservados por períodos adicionais para atendimento de obrigações legais, fiscais, contábeis, prevenção de fraudes ou exercício regular de direitos.
Após o término do período necessário, as informações serão eliminadas ou anonimizadas, observadas as hipóteses legais de conservação.
8. DIREITOS DOS TITULARES
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o titular poderá exercer os direitos previstos na legislação, incluindo:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Solicitar acesso às informações pessoais;
Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses legais;
Solicitar portabilidade, quando aplicável;
Obter informações sobre compartilhamento de dados;
Revogar o consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
Solicitar informações sobre as consequências da negativa de consentimento;
Opor-se a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação.
As solicitações poderão ser encaminhadas aos canais oficiais de atendimento da EletroCenter.
9. COMUNICAÇÕES PROMOCIONAIS
A EletroCenter poderá encaminhar informações sobre novidades, produtos, campanhas e ofertas especiais, respeitando as preferências do consumidor e a legislação aplicável.
O cliente poderá solicitar o cancelamento de comunicações promocionais pelos mecanismos disponibilizados nas mensagens ou por meio de nossos canais de atendimento.
Mensagens essenciais relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas e obrigações legais poderão continuar sendo enviadas quando necessárias.
10. LINKS PARA SITES EXTERNOS
Nossa loja poderá apresentar links para plataformas, parceiros ou serviços externos.
A EletroCenter não controla as práticas de privacidade de sites de terceiros.
Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade desses serviços antes de fornecer informações pessoais.
11. PROTEÇÃO DE DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes observará a legislação vigente e o princípio do melhor interesse desses titulares.
Quando necessário, serão adotados os procedimentos e as autorizações exigidos pela legislação aplicável.
12. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir modificações legais, tecnológicas ou operacionais.
As versões atualizadas serão disponibilizadas em nosso site para consulta dos clientes e visitantes.
13. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA E CONTATO
Para esclarecer dúvidas relacionadas à privacidade, solicitar informações ou exercer direitos sobre seus dados pessoais, entre em contato pelos canais abaixo.
EletroCenter — Tudo para sua casa em um só lugar.
Site: https://lojaeletrocenter.shop
E-mail: [email protected]
Telefone: (14) 99221-8924
CNPJ: 70.795.360/0001-02
Endereço: Rua José Greco, nº 557, Vila Real, Botucatu – SP, CEP 18606-310.
14. DISPOSIÇÕES FINAIS
Ao utilizar os serviços disponibilizados pela EletroCenter, o visitante poderá consultar esta Política de Privacidade para compreender como suas informações são tratadas.
O tratamento de dados pessoais será realizado com fundamento nas bases legais aplicáveis, não dependendo exclusivamente do consentimento do usuário.
A EletroCenter reafirma seu compromisso com a transparência, a proteção dos dados pessoais e o respeito aos direitos dos consumidores.
Nosso compromisso é tratar os dados pessoais com transparência, responsabilidade e respeito à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e às demais normas aplicáveis.
1. COLETA DE INFORMAÇÕES
Durante a utilização do nosso site, poderemos coletar informações pessoais necessárias para o funcionamento da loja, processamento de pedidos e atendimento ao cliente.
Entre as informações coletadas estão:
Nome completo;
CPF ou CNPJ, quando necessário;
Endereço de entrega e cobrança;
Número de telefone;
Endereço de e-mail;
Informações relacionadas aos pedidos e compras;
Dados necessários ao processamento de pagamentos;
Informações de navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado e páginas acessadas.
A coleta poderá ocorrer quando o cliente realiza um cadastro, efetua uma compra, entra em contato com nossa equipe ou utiliza funcionalidades do site.
2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS
As informações pessoais coletadas poderão ser utilizadas para:
Processar e administrar pedidos realizados na loja;
Confirmar pagamentos e operações comerciais;
Organizar a separação e entrega dos produtos;
Enviar atualizações sobre pedidos e entregas;
Prestar atendimento e suporte ao consumidor;
Responder solicitações, dúvidas e reclamações;
Prevenir fraudes e proteger a segurança das transações;
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
Melhorar a experiência de navegação e os serviços oferecidos;
Enviar comunicações promocionais, quando permitido pela legislação.
Os dados pessoais serão utilizados conforme as finalidades informadas e as bases legais aplicáveis.
3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
A EletroCenter poderá compartilhar informações pessoais com empresas e prestadores de serviços necessários à execução de suas atividades.
Entre eles estão:
Plataformas de comércio eletrônico;
Intermediadores e processadores de pagamentos;
Transportadoras e operadores logísticos;
Prestadores de serviços tecnológicos;
Serviços de atendimento ao consumidor;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.
O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a prestação dos serviços ou o cumprimento de obrigações legais.
A EletroCenter não comercializa dados pessoais de seus clientes.
4. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
Adotamos medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações indevidas, perdas, divulgações ou tratamentos inadequados.
Nosso site utiliza recursos de segurança disponibilizados pela plataforma de comércio eletrônico e pelos serviços integrados.
Apesar das medidas de proteção, nenhum sistema eletrônico é completamente isento de riscos. Por isso, buscamos manter boas práticas de segurança e aperfeiçoar continuamente os procedimentos de proteção de dados.
5. PAGAMENTOS E TRANSAÇÕES
As transações realizadas em nossa loja poderão ser processadas por empresas especializadas em serviços de pagamento.
Essas empresas poderão tratar os dados necessários à autorização, confirmação e segurança das operações, de acordo com suas próprias políticas de privacidade e obrigações legais.
A EletroCenter não necessita ter acesso ao número completo do cartão de crédito para administrar o pedido quando o pagamento é processado por um prestador especializado.
6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE NAVEGAÇÃO
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para oferecer uma experiência de navegação mais eficiente.
Esses recursos poderão ser utilizados para:
Manter o funcionamento do carrinho de compras;
Armazenar preferências de navegação;
Facilitar a utilização das funcionalidades do site;
Analisar o desempenho e a utilização das páginas;
Aprimorar produtos e serviços;
Personalizar conteúdos e anúncios, quando permitido.
Os cookies não essenciais estarão sujeitos às escolhas do usuário e às exigências legais aplicáveis.
O visitante poderá gerenciar determinadas preferências por meio das configurações do navegador e das ferramentas de privacidade disponibilizadas no site.
7. ARMAZENAMENTO E CONSERVAÇÃO DOS DADOS
As informações pessoais serão armazenadas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletadas.
Determinados dados poderão ser conservados por períodos adicionais para atendimento de obrigações legais, fiscais, contábeis, prevenção de fraudes ou exercício regular de direitos.
Após o término do período necessário, as informações serão eliminadas ou anonimizadas, observadas as hipóteses legais de conservação.
8. DIREITOS DOS TITULARES
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o titular poderá exercer os direitos previstos na legislação, incluindo:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Solicitar acesso às informações pessoais;
Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses legais;
Solicitar portabilidade, quando aplicável;
Obter informações sobre compartilhamento de dados;
Revogar o consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
Solicitar informações sobre as consequências da negativa de consentimento;
Opor-se a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação.
As solicitações poderão ser encaminhadas aos canais oficiais de atendimento da EletroCenter.
9. COMUNICAÇÕES PROMOCIONAIS
A EletroCenter poderá encaminhar informações sobre novidades, produtos, campanhas e ofertas especiais, respeitando as preferências do consumidor e a legislação aplicável.
O cliente poderá solicitar o cancelamento de comunicações promocionais pelos mecanismos disponibilizados nas mensagens ou por meio de nossos canais de atendimento.
Mensagens essenciais relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas e obrigações legais poderão continuar sendo enviadas quando necessárias.
10. LINKS PARA SITES EXTERNOS
Nossa loja poderá apresentar links para plataformas, parceiros ou serviços externos.
A EletroCenter não controla as práticas de privacidade de sites de terceiros.
Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade desses serviços antes de fornecer informações pessoais.
11. PROTEÇÃO DE DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes observará a legislação vigente e o princípio do melhor interesse desses titulares.
Quando necessário, serão adotados os procedimentos e as autorizações exigidos pela legislação aplicável.
12. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir modificações legais, tecnológicas ou operacionais.
As versões atualizadas serão disponibilizadas em nosso site para consulta dos clientes e visitantes.
13. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA E CONTATO
Para esclarecer dúvidas relacionadas à privacidade, solicitar informações ou exercer direitos sobre seus dados pessoais, entre em contato pelos canais abaixo.
EletroCenter — Tudo para sua casa em um só lugar.
Site: https://lojaeletrocenter.shop
E-mail: [email protected]
Telefone: (14) 99221-8924
CNPJ: 70.795.360/0001-02
Endereço: Rua José Greco, nº 557, Vila Real, Botucatu – SP, CEP 18606-310.
14. DISPOSIÇÕES FINAIS
Ao utilizar os serviços disponibilizados pela EletroCenter, o visitante poderá consultar esta Política de Privacidade para compreender como suas informações são tratadas.
O tratamento de dados pessoais será realizado com fundamento nas bases legais aplicáveis, não dependendo exclusivamente do consentimento do usuário.
A EletroCenter reafirma seu compromisso com a transparência, a proteção dos dados pessoais e o respeito aos direitos dos consumidores.